De Cliëntenraad heeft jaarlijks een aantal vaste overlegvergaderingen met de Raad van Bestuur van ‘t Lange Land Ziekenhuis. Daarnaast vergadert de raad in eigen kring en ontwikkelt de raad initiatieven om aan zijn verantwoordelijkheid invulling te geven.

Een van deze initiatieven betreft het vastleggen van een eigen onafhankelijke visie op de meest wenselijke gang van zaken en omgang met patiënten in het ziekenhuis.

Als onderdeel van deze visie is hieronder op hoofdlijnen de werkwijze van de Cliëntenraad opgenomen.

De cliëntenraad kiest ervoor om – uiteraard met behoud van onafhankelijkheid - zoveel mogelijk samen te werken met de Raad van Bestuur en de medewerkers en deskundigen van het ziekenhuis.

De cliëntenraad meent voorts dat het gelet op de gelimiteerde hoeveelheid tijd die hem ter beschikking staat, verstandig is jaarlijks te kiezen voor één of twee prioritaire onderwerpen die zij actief wil (helpen) realiseren. Voor 2010 is dat het project: De patiënt op 1!

Binnen de cliëntenraad is een portefeuille verdeling tot stand gebracht. De opzet is, dat portefeuillehouders er naar streven zo veel mogelijk kennis te vergaren over de gekozen onderwerpen en ten aanzien van die onderwerpen ook op te treden als woord/penvoerder. Het is verder de verantwoordelijkheid van de portefeuillehouder om de cliëntenraad te attenderen op ontwikkelingen die vereisen dat de cliëntenraad daarvan in de breedte kennisneemt en of een standpunt bepaalt. Daarnaast zal de cliëntenraad uiteraard in alle onderwerpen waarop advisering is vereist een standpunt innemen en of advies uitbrengen.

Samengevat wordt  gekozen voor een driedeling in activiteiten, die tegelijkertijd richting geeft aan de aandacht en tijdsbesteding:
  1. Vinger aan de pols houden, zoals bij gevraagd advies inzake begrotingen, jaarverslagen en andere onderwerpen waarop de cliëntenraad wettelijk een adviesverantwoordelijkheid heeft.
  2. Verdiepen in eigen thema’s die te maken hebben met bejegening van patiënten.
  3. Een enkel actieonderwerp, waarmee de cliëntenraad in samenspraak met de Raad van Bestuur een plan van aanpak maakt over een onderwerp dat beider (cliëntenraad en Raad van Bestuur) verantwoordelijkheden en doelstellingen versterkt, zoals kwaliteitssystemen, kwaliteit van de zorg, accreditatie, en -niet in de laatste plaats- bejegening van patiënten).